三、医院全面质量管理方法

目前国内建立的评价体系一般包括工作效益评价、经济效益评价、工作质量评价、医德医风建设评价、专科建设评价、科研论文水平评价等为内容，分别针对内科、外科、医技科室、急诊科、门诊部、手术室、药剂科及职能科室等部门的特点采用不同的评价指标。管理学上有一个“木桶理论”的学说，即一只木桶盛水多少与组成该木桶每一块木板的高低以及是否相对密闭有关，从某种意义上讲就是整体实际水平的问题，结合医院管理工作，综合考核必须相对封闭，这一点对职能科室之间相互监督、相互制约非常重要。 ......