[文献资料]第二节　公平就医权

针对不同地方的外籍人士语言沟通的障碍，编者所在医院主要是发动了院内员工，建立了一个包括英、德、法、粤、聋哑语和本市不同区县方言的语言人力资源库，碰到某种语言不通的情形，客服中心启动该资源库，会该种语言的相关人员前来帮助翻译和沟通。为此，编者所在医院第一步是设计患者评估表单和流程，每一个入院患者评估其宗教信仰，对不同价值观和宗教信仰的患者与家属要求员工保持中立态度，不评判、不反对和不强加自己的信仰与价值观。案例4 - 4 ，也一样给予充分的尊重和同等的对待，不会因宗教信仰的不一样而使得就医受阻。 ......