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三、督导的技巧

督导技巧高低关键在于在督导过程中处理人际关系的好坏,但没有最好的处理人际关系的技巧,这依赖于特定的情况和特定的人,人际关系是复杂的,受到许多因素的影响。个人的行为取决于个人的性格,同时也受到环境、水平、工作经历等因素影响,这常常决定了一个人不同于他人的处世方式。在督导过程中正确处理人际关系很重要,以下是督导过程中处理人际关系需要遵循的原则:正确的领导。一般认为负责人、指挥者、决策者、管理者、督导者都可以称为领导。例如,得到领导或督导者的表扬或奖励,能调动工作人员的积极性。督导者可遵循以下原则:以身作则:督 ......

——《实用预防接种手册》
书名:《实用预防接种手册》
栏目:实用预防接种手册 > 上 篇 总 论 > 第十二章 预防接种工作的督导与评价 > 第一节 预防接种工作的督导
作者:夏宪照 罗会明
参编:刁连东,毛东波,刘志权,孙晓东,沈永刚
页码:269-272
版本:2
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2012-07-01
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