第十二章　病人安全事件报告

完备的医疗差错和不良事件报告系统是防范同样错误再次发生的有效方法，因而能促进医疗质量和医疗安全。世界上很多国家如美国、澳大利亚、英国等都建立了不同形式的不良事件报告系统，进行病人安全管理。本章介绍安全事件报告的目的、内容、方法、分析与反馈等内容。有些机构选择实施双重报告系统：一个用来报告不良事件，另一个用来报告未遂事件。不论是不良事件还是未遂事件，对于具体事件的报告应包括一些基本的内容。主要包括事件当事人的基本信息、事件的类型、事件发生的经过（时间、地点、涉及的人员等） 、当时处理方法、事件的后果、事件的 ......