医疗风险管理程序主要包括四个阶段:医疗风险的识别、医疗风险的评估、医疗风险的处理以及医疗风险管理效果的评价。这四个阶段周而复始构成一个医疗风险管理周期循环过程(图14‐1‐。通过对医疗机构历年的有关数据和资料进行回顾性研究作出风险识别和评估,分析测量以确定导致医疗风险的各种可能的因素,从诊疗护理过程到后勤管理系统中找到需要改进的地方,从风险可能发生的各个方面进行干预、控制、防范等,然后通过一个持续的评估测量报告。系统收集信息,定期进行效果的评价,对每次医疗风险事件处理的方法和经验加以总结,探讨医疗风险管理 ......