（五）决策支持系统（DSS）

1978年，Peter Keen和Michael Scott Morton发表了《决策支持系统：一个组织的远景》后，DSS引起了学术界的关注，并相继开发出一些比较成功的决策支持系统，如IFPS等。美国夏威夷大学的Ralph H · Sprague教授在1980年发表的《决策支持系统开发的基本框架》一文中，为DSS下的定义是：所谓DSS，就是能够利用数据和模型来帮助决策者解决非结构化问题的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统，其目的是支持解决非结构化的决策问题。数据挖掘常用的方法有：决策树方法、神经网络方法、覆盖正例排斥反例方法、粗集方法、概念树方法、遗传算法、公式发现、统计分析方法、模糊论方法、可视化技术等。