[文献资料]第三节　精益管理与临床实验室质量改进

临床实验室的质量指标如危急值、报告周转时间（ turnaround time ， TAT ） 、现场试剂数量、效期及储存、库房的超量和断供的平衡、标本管理、实验室流程布局的合理性都与工作效率、效益、质量和安全、医患和员工的满意度关系密切，也是临床实验室管理层工作的核心。实验室管理层通过与员工达成共识，培训和授权员工，遵循精益核心理念和原则，应用精益改善工具，通过以下典型案例来构建和实施质量保证体系。TAT是一项能较全面反映临床实验室检验流程、工作效率、管理水平等多方面状况的综合性指标，集效率、质量、管理于 ......