第二节　PDCA循环理论

PDCA循环即管理循环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特( WalterA . Shewhart )于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明( EdwardsDeming )博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中，故又称“戴明循环” ，简称“戴明环” 。PDCA是英语单词计划( plan ) 、执行( do ) 、检查( check )和处理( action )的第一个字母， PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。PD ......