[患者教育]一、咨询员的素质要求

最重要的素质之一是咨询员本身的知识面和悟性。咨询员的语言或姿势动作的个人价值将影响患者的反应。医务人员应明白其本身的价值观和信仰将对患者产生不同影响。如果医务人员认为HI V／AI DS患者咎由自取，这种态度与观念将使之对患者表现出冷漠的态度与举止。比如护士需患者对其认同和赞扬，而这个患者又需求颇多并满腹牢骚，那么这个护士将心存怨恨而不适合这个患者的咨询。相互支持的医患关系取决于对患者无条件的尊重和鼓励，对那些行为和信仰不同的患者尤其如此。咨询员必须从认同患者可找出问题并将实施解决问题计划开始，咨询人员对 ......