第二节　报告系统的类型和实例

从不同的角度，报告系统可有不同的分类方法。下面是其中的一些分类，并对异常事件报告进行较为详细的介绍。尽管匿名报告的方式让报告者感到很轻松，这种报告系统价值非常有限，因为无法进一步追踪事件发生的根本原因。这种类型的报告系统鼓励公开讨论，更清楚了解系统缺陷、更有效的行动以及更好地反馈给临床一线人员。公开报告系统非常适合于卫生系统，因为它能促进文化的积极变革，获得必要的资料来促进安全和质量。内部报告系统（ internal reporting system ）是指医院自身的报告系统。外部报告系统有自愿和强制两种 ......