[文献资料]第一节 护理质量管理

护理质量管理是指按照质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准、满足和超越服务对象需要的活动过程。护理质量管理包括：制定护理质量目标。临床护理质量标准(包括危重患者护理质量考核标准、基础护理质量考核标准、急救物品质量考核标准、毒麻药管理质量考核标准、消毒隔离质量考核标准等)。护理流程再造是在对护理流程深刻理解和科学分析的基础上，以病人需求为导向，对不完善的工作流程重建。2 .能够重视护理安全管理，抓住了护理质量管理的核心。护理缺陷分析、学习、整改过 ......