1 .及时识别患者可能存在的精神科护理风险种类,以便有针对性的预防。1 .培训学员掌握对患者精神状态评估的操作流程。技巧提示:尊重患者,开始以聊天的方式与患者交谈,以缓解患者的紧张情绪。技巧提示:不要与患者争辩或强行指正其病态,针对不同症状的患者,恰当的选择和运用倾听、提问、转换话题、沉默、澄清等方式。护士王明查看病历资料后准备对患者进行精神状态的评估。情节与对话设计:患者坐在大厅的角落,无精打采,心事重重的样子,护士走近患者。护士握住患者的手,安慰患者: “您千万不要这样想,其实您刚才已经讲得很清楚,您 ......