1 .建立和谐关系,识别患者暴力危险因素,提前做好暴力预警及危机干预。2 .运用量表和观察方法,筛查出暴力高风险患者,及时疏导患者的情绪。1 .培训学员正确运用暴力危机评估表评估患者的暴力风险。3 .暴力高风险患者得到特别关注及安排,减低暴力事件的发生。暴力风险评估指通过观察患者行为、与患者或家属谈话,了解患者情况,对各种暴力危险因子进行评估来判断患者是否具有攻击等暴力倾向及行为(表1或表。技巧提示:尽量运用成熟的暴力风险评估表格进行评估。护士轻拍患者的肩膀,一边递上纸巾帮患者擦拭眼泪,一边轻声地安慰患者 ......