[文献资料]第三节 根本原因分析

该方法的定义很简单，即明确目的故障，追问为什么会出现该故障，然后一直问前一个原因为什么会出现，直到找出根本原因。这通常至少需要5个“为什么”甚至更多。例如，除了溶血标本，可能还有脂血、黄疸标本、不正确的标本类型、量不足和未及时处理等类似问题，这些问题可能是同一根本原因— —缺乏正确采集标本的培训。对医学实验室而言， 5 ? why方法可能较FTA更实用，分析质量控制手册中关于医疗机构RCA的部分仅涉及少量的FTA指南，这些作者编写的另一本关于简化的RCA工具盒技术中也没有提到FTA 。因此，建议医学实验室 ......