检验科定期对全部运行程序进行系统评审,识别任何潜在的不符合项来源,及时制定和实施全面有效的改进措施,为客户提供更多更好的服务,为员工提供适当教育和培训机会,确保质量管理体系得到持续改进。适用于运行的质量管理体系及检验程序等各方面的程序。4.1﹒ 1 ﹒ 1通过《外部服务和供应品采购管理程序》、《咨询服务管理程序》、《实验室服务对象投诉管理程序》等与外部交流的程序,规范、加强实验室和服务用户(患者、临床医生)、供应商等进行的交流,收集关于实验室的意见与建议,提高服务质量。评审内容应广泛全面,包括上次检验程序 ......