1914年弗兰克·吉尔布雷斯在描述医院时曾写到“冷静地看待你所做的工作,你就能惊讶地发现改进措施无处不在” 。的确没有最好,只有更好,在工作中主要采用以下几种方法不断改进工作流程、工作环境和管理思维。接送病人工作流程、常规标本处理流程、冰冻切片处理流程、核对流程、患儿家属陪同入等待间流程、各仪器的操作流程、工作人员临时外出处理流程等均以真实照片制作为图片式流程图张贴于相应区域。图3 - 39污衣未投入回收池,出门时系统发布提示。 ......