实现有效、及时、安全、平等、以患者为中心的高效率的医疗服务,是医疗体制改革的最终目标。尊重患者的价值观、选择权和需要、协调和整合不同专业的医疗服务、以患者能理解的语言与其交流、缓解患者不适症状,控制疼痛、给予患者情感上的支持,缓解其恐惧和焦虑、做出决策时征求患者和家属的意见、保持医疗服务的连续性、保证医疗服务的可及性,是提高医疗质量。保证患者安全的基本要求。整合的医疗服务模式(integratedmedicine)”和“以患者为中心的服务(patient‐centeredcare)”代表了医疗服务文化的发 ......