[文献资料]第二篇　各论

门诊部是医院的重要组成部分，也是医疗工作的前沿，具有接诊病人多、流量大、就诊时间短、就诊环节多等特点，因此应遵循科学管理的原则，优化门诊布局及流程，使病人能够在最短时间、最短距离、最快速度顺利地进行诊查和治疗护理，方便病人就医，减少等待。根据医院的规模即门诊就诊人数确定门诊部的建筑形式和面积，根据门诊病人病种排序及其常规诊查流程，合理分布各科室诊室和医技检查室，分楼层设置挂号、缴费窗口，有效引导和分流病人。主要负责向病人提供医疗信息及咨询等服务，同时配备有轮椅、平车、健康教育材料、雨伞等便民设施，为病人提 ......