二、市场营销心理学概述

市场营销是关于构思货物和劳务的概念、定价、促销和分销的策划和实施过程，其目的在于实现个人与组织目标而进行交换。从其概念可知，市场营销有几个特点：①市场营销必须以“顾客和市场”为导向。市场营销活动以最大限度地满足顾客的各种需要为目的,而不是以赚取最大利润为目的。营销活动需要通过全企业内外的协调活动来实现,而不是仅仅是专职营销部门的职责。交换是市场营销的核心.市场营销不仅仅限于营利性组织,也适用于非营利性组织。针对青年患者的营销应注重宣传治疗后的时尚性、新颖性，如：烤瓷牙修复对患者美观的改善等。针对中老年患者 ......