[文献资料](五)采用根本原因分析

根本原因分析( root cause analysis ， RCA )是指由多学科的专业人员，针对选定不良事件进行详尽的回溯性调查的一种分析技术，以揭示患者安全事故或严重的临床失误的深层原因，并提出改进和防范措施。对患者而言，护理风险及安全管理减少了患者在治疗过程中发生的护理差错及不良事件，从而为患者创造更加优越的医疗环境，使患者得到了更加放心、更加满意的优质护理服务。加强三级护理安全管理体系的建设、开展护理风险与安全培训、注重高危环节的安全管理、充分运用现代信息技术和管理方法、了解风险发生的原因和动态并 ......