第十三章 社区卫生服务管理

社区卫生服务管理是管理学在卫生服务领域的应用，其涉及内容多、范围广，具有较强的社会性和多学科性的特点。做好社区卫生服务管理工作，必须具备管理、卫生服务及其相关的基本知识与理论和实施社区卫生服务管理的基本能力。为此，首先需要掌握管理学和社区卫生服务管理的基本理论和方法。社区卫生服务管理重视人的因素和团队的作用，注重与人的沟通和交流，并在实践中广泛、及时、准确地收集、传递、贮存、反馈、分析和使用社区卫生服务管理信息。在管理实践中，上述四种基本管理方法需要互相补充、有机配合、综合运用，只有充分发挥协同作用，才能 ......