[文献资料]三、掌握流程改进和质量分析的方法

胸痛中心管理层应对胸痛患者的诊疗流程进行长期的质量监督和评估。根据流程执行过程中的一些关键节点，制定监控和改进计划并对流程图进行定期修订，并明确流程图修订的基本条件（如根据监控指标的变化或典型病例分析会发现的问题或流程执行人的反馈意见等作为启动流程改进的基本条件） ，并落实到具体责任人。要明晰现代医院工作模式正从科技兴院向管理兴院转变，持续改进和优化作为管理模式中的关键环节，不光对胸痛中心的建设管理规范起到纠偏和扶正的具体作用，还对现代医疗模式的形成和转变有十分重要的借鉴意义。 ......