[文献资料]二、控制的重点

管理者控制的重点主要有：人员。组织的总体绩效等。如在医院内，预算控制是一种控制成本的重要手段。例如以科室为单位的经济承包责任制就为控制财务提供了好方法，可用一些数据比较并计算出的百分比或比率作为内部的控制手段。组织绩效控制方法可采用：①组织目标法（organizational goals approach）：以组织最终完成其目标的结果来衡量其效果，而不是以实现目标的手段。即这种方法假定管理者所追求的一组目标是对某些利益集团的要求的一种反应，是从那些控制了组织生存所需资源的利益集团中选择出来的。例如医院使用 ......