[护理]三、养老护理职业礼仪规范

领子和袖口简洁，穿软底平跟鞋，忌穿高跟鞋，以防扭伤或影响老年人休息。3 .做好手卫生，经常修剪指甲，饭前便后要洗手，清理便器后要洗手，整理老年人用品前后要洗后，护理老年人前后要洗手。切实站在老年人及其家属的立场，为老年人及其家属耐心地解答各种疑问，让老年人感受到温暖，保证心灵的畅通。1 .语言文明、规范、温和，对待老年人宜用“请” 、 “谢谢” 、 “对不起” 、 “请原谅” 、 “没关系”等字眼，根据老年人的不同喜好而采取不同称谓，如“阿姨” 、 “大姐” 、 “大叔”等。2 .善于向老年人做言语的解释 ......