[文献资料]第四节　医院危机预防管理

晋书·诸葛亮民传》曰:“富贵必履危机”,中国还有一句古训： “晴带雨伞饱带粮” ，都在诫勉我们要有危机意识。危机意识是危机预防的前提。正像一支疫苗可用来预防一次耗资巨大并可能致残致死的传染病一样，避免危机是控制潜在危机花费最少、最简便的危机管理方法。但是，危机的预防常常被完全忽视，我们常常看到“救火”专家，却难于看到“防火”专家。且不说品牌建设，如果医院的全体人员真的按照这些规范去做了，也就不会在环节上授人以柄，其实这也从另外一个角度佐证了做实医院品牌对避免危机的重要性。 ......