第二节　内部审核

20世纪以来，质量管理体系的发展经历了质量检验管理阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理( totalqualitymanagement ， TQM )阶段和质量管理标准化阶段。全面质量管理是在传统质量管理的基础上发展起来的一种先进的质量管理理念和技术方法。全面质量管理理论和技术方法已被广泛应用于各个领域，正如美国著名管理学家斯蒂芬· P ·罗宾斯所言，它已成为一场“无论工商企业还是公共组织都在发生的质量革命” 。我国于1978年引进全面质量管理，现在已成为我国质量管理的主要方法。全面质量管理概念的引入，质 ......