个案管理（case management）

个案管理（case management）是指，由一位或一组医护专业人员针对服务对象与其家人的需要，协调最合适的、全程的和有时间性的健康服务计划，有效地运用资源并保证服务品质的个别服务管理模式。个案管理这个名词，在1950年代，就已经运用在公共卫生护理的个案管理过程上。临床路径是实施个案管理的工具，因此临床路径的服务框架是和个案管理模式相一致的。 ......