二、质量管理的工作循环

PDCA（计划、实施、检查、处理）管理循环，是由美国质量管理专家戴明于1954年提出的，也称之为戴明循环，是护理质量管理最常用的一种管理方法，它是按照计划、实施、检查、处理四个阶段来进行质量管理，简称PDCA循环。针对主要影响因素，制订工作计划和实施措施。2）实施阶段：建立目标管理责任制，将护理质量管理纳入医院综合目标管理责任制及医院分级管理中，制定并完善以岗位责任制、技术责任制为主体的“护理质量目标管理责任制实施方案”，定岗、定责、定质、定量、定指标，从分配入手。8）对品管圈质量管理的成果，管理者要予以 ......