第二节　全科医疗服务的基本原则

以人为中心的健康照顾是全科医疗模式的基本特征之一。为达到这一目标，全科医生必须坚持以人为中心的观念，充分认识和理解服务对象，以良好的感情交流技巧，把病人和健康人的健康需求和价值观念融入临床照顾中，让其主动参与全科医疗，让其体会到医生的关心、同情与尊重，从生理、心理、社会多层面地提供个体化服务。完善的家庭签约服务还包括全程服务、主动上门服务、错时服务、预约服务、电话叫诊、家庭病床、网络在线医生、移动医疗等措施，签约范围内的大型医院的全科医学科或指定科室可以对接社区全科医生转诊服务，让连续性、人性化的贴心服务 ......