控制是质量管理的基本手段。根据医疗质量形成特点和医疗质量管理组织层次,完整的医疗质量控制应是以个体质量控制、科室质量控制、院级、职能部门、和区域性的专业学科质量控制四级层次展开。根据全面质量管理思想,医疗质量控制必须实行系统性全面质量控制,病人从入院到出院的整个医疗过程,要实行不间断的质量控制,对这一过程中的各部门、各环节及全过程中的各项治疗、护理、技术操作和其他医疗生活服务工作都要进行连续的全面质量控制。控制功能:采用控制图法,对医院和科室进行病人平均住院日、医疗费用和药品费用进行实时查询和控制。对总体 ......