[文献资料]四、医患沟通的途径和趋势

行为的正常与不正常是程度上的不同,而非种类的差异。与病人建立关系初期时，医务人员可使用非语言沟通的方式，如：身体要微前倾、面带笑容、拍拍肩膀、偶尔触摸病人的手，当病人在说话时表示努力在倾听，注意不催促病人回答，让病人有安全感，有助于关系的建立。多数情况下病人已经在自己或他人的鼓励下努力过，病情严重时抑郁病人常感到无能为力，病人常会把希望寄托在医务人员和药物上，如果此时医务人员再次要求病人自己努力，病人会因为“黔驴技穷”而再一次失去信心。6 .与强迫病人沟通时，注意引导病人，而不是要求病人不去做强迫行为或进 ......