二、如何与人交谈

我们几乎每天都要和别人交谈，互相传递信息和感情。怎样通过交谈，沟通人与人关系，架起友谊的桥梁，并非易事。在实践中，我们应注意运用以下技巧。请注意，成功交谈的开始，并非像演讲那样，以名人警句或抑扬顿挫的声调来开始，而应以温和的态度，关切的方式，来取得对方的信任，建立一种融洽关系，为成功的交谈奠定好的开端。注意交往礼仪,不要询问会使对方难堪的问题例如超出对方知识水平的专业、技术问题或者个人隐私以及通常社交中忌讳的问题等。当对方谈话兴趣索然时，会用身体语言暗示你，如频繁改变坐姿，心不在焉，此时应抓紧结束话语。 ......