医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现,是医院管理的核心。本章意在介绍全面质量管理新概念及特点、全面医疗质量管理组织及实施,阐述构建全面医疗质量管理体系,并以案例形式介绍全面医疗质量管理实践活动。2 .以质量为中心医疗质量,是最根本的考量标准,全面医疗质量管理是以质量为核心的医疗现代化管理体系。发展临床路径,可以起到规范医疗行为、减少变异、控制医疗成本,提高医疗质量的作用。若无数据则不能量度质量及质量改进的成果,所以说医疗质量的改善也需有效使用有意义的统计数据。 ......