5﹒1支持信息系统应用的工具

在前面的几章中，我们已经讨论了数据质量的管理，高质量的数据是管理者有效地使用信息的前提。鼓励高质量地收集数据的信息管理政策包括：清晰详细的元数据（数据字典和数据定义），以保证数据收集的标准化。具有数据整合和兼容特性的信息系统创建与维护体系，以加强信息的分享能力。上面列出的信息应用系统可以采用查询报告工具，让使用者确定报告中应包括的数据，然后由计算机按使用者的要求自动提炼和表达数据。利用信息辅助决策的步骤包括：确定数据来源,即保存了所需数据的病历和其他信息系统。管理者还必须理解信息的来源，了解信息的背景，以 ......