5﹒2 电子卫生／电子商务／电子业务

信息技术和信息系统不仅可以用于卫生服务的管理，而且可以直接用于服务患者。电子卫生和电子商务的一些做法，能够让卫生服务机构采用新的模式服务患者、结算业务。电子卫生（e‐health）指卫生部门为了临床、教育和管理的目的，在本地和远程综合使用电子通讯技术和信息技术（电子数据传递、电子存取数据）（Mitchell，1999）。电子卫生不仅仅是以电子方式结算业务，而且还包含很多其他的方式，如：远程卫生或远程医疗(telehealth/telemedicine)。电子卫生有助于卫生服务机构的管理，是因为它：能够让患 ......