医院标准体系文件,包括服务基础标准、服务保障标准、服务提供标准,是在医院标准化工作基础上,对医院长期实行的管理制度、工作及服务规范采用直接转化为标准或修改完善加以转化的方式,并采用适用的国家、行业、地方标准。因此,大部分标准内容是员工日常工作中执行的规章、制度、服务规范,标准实施所需配套的技术、物资条件已经具备,标准实施已具备相当的基础。医院标准体系的实施和运行遵循PDCA循环的科学程序,即P ( Plan ) — — —计划,包括医院标准化管理目标的确定以及标准实施活动计划的制订。进行物资准备,为实施标 ......