[概述]第一节 领导工作概述

领导（leadership）是一种复杂的社会现象，其定义有多种。领导者的职位是经上级任命或是群体内部自然产生的，领导者运用其影响力、领导才能与艺术，指导、影响群众完成组织目标，并不需要以正式职位为基础。1 ﹒指明目标让全体成员充分理解组织的目标和任务，就能使组织成员明确自己的职责，为实现组织目标作出自己的贡献。2 ﹒协调目标个人目标与组织目标协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而实现组织目标并取得成效。3 ﹒命令一致性领导者在实现目标过程中下达的各种命令越一致，个人在执行命令中发生的矛盾就越小，更易于实现 ......