[病例]【典型案例】

一位郊区种菜的妇女被诊断为乳腺癌早期，因为心疼辛苦挣来的血汗钱，也因为有“癌症必死无疑”的认识，拒绝接受治疗。只要治好了病，还怕日后赚不来钱，乳腺癌虽说也是癌症，但目前实施乳房切除术可以达到良好的疗效。当然，我也理解你的难处，在治疗过程中我会选用价位低疗效好的药，尽量让你少花钱” 。一番劝导，解开了她的思想疙瘩，积极接受了治疗。其实，做到尊重别人并不难，有时只需要一个微笑、一句问候、一声敬称，一对善于倾听的耳朵… … ”本书内容丰富，结构新颖，较全面的介绍了沟通技巧。 ......