[概述]第一节 人际关系与医患关系

是在社会交往过程中所形成的、建立在个人情感基础上的人与人之间相互吸引与排斥的关系，反映人与人之间的在心理上的亲疏远近距离。人际关系一般包含三种相互关联、相互影响的部分：认识、情绪及行为。是医护人员与患者之间相互联系相互影响的交往过程，是一种特殊的人际关系。医患关系是一种帮助性的人际关系。是个体对他人的心理状态、行为动机和意向进行分析判断的过程，是建立人际关系的基础。客观因素:指认知对象的特点和环境的特点,如认知对象的外部表情、言谈举止、音容笑貌、语言等信息和不同的社交情境等。首因效应:首次交往中最初始的信 ......