患者张某,女, 35岁,银行职员。因患者担心西药会对胎儿产生影响,进一步询问中医药的治疗措施时,医生表现出不耐烦的状态。在为患者诊脉时认为脉象细弱,患者问: “医生,脉搏弱是孩子的原因,还是我自己的原因?医生不假思索,冲着患者回答: “当然是你的脉弱,我还能摸出孩子的吗?患者很是不满,认为医生态度不好,语气生硬,说话难听,直接到门诊办公室投诉这位医生了。如出现沟通不畅或无效,报请医院的相关部门协调解决。 ......