一、人类失误的一般概念

我们都知道，失误（errors），乃人之天性。人类失误有着多重的原因，例如，但不限于：沟通不当。在日常生活中，人们交替使用着多个类似，推敲起来却不尽相同的词语，以表达人类的失误现象，如“错误”、“失误”、“差错”、“疏忽”、“过失”、“不正确”和“失败”等等。如果医疗团队的心肺复苏被突如其来的剧烈地震、房屋倒塌所意外中断，那么，患者的心肺复苏失败就是由偶然性的原因造成，不属于医护人员的个人失误。下面，将在上述人类失误的一般概念基础上，结合一些日常生活事例和发生在医疗机构中的临床风险事故案例，讨论医护人员临 ......