指管理的作用、效率和改变环境的能力。管理效能与组织效能紧密相连。组织目标影响着管理人员,而更大的环境又影响着组织目标。研究管理效能,还要考虑管理人员的个性和组织目标的共性的相互关系。计划、组织和控制的成效可以影响各个人的工作时效,而个体的高效与通力合作又能产生整体效应,达到远比个体成效简单相加高得多的管理效能。 ......