二、服务保障标准

服务保障标准体系由医院为支撑医疗服务有效提供而制定的规范性文件构成，为医疗服务提供的有效开展提供必要的资源。其中主要的有： 1 .环境标准。医院以保护患者生命和财产安全为目的收集、制定的标准，包括安全目标的设定与管理标准，安全标志、突发事件分类标准，应对预案、上报程序标准，安全管理、安全防护等管理标准，安全人员配备及安全培训标准，落实国家法律法规和标准要求应采取的管理措施等。 ......