[文献资料]第二节　非言语沟通的类型及应用

医务人员在与患者沟通的过程中，除了运用语言以外，还要通过仪表、目光、面部表情、手势、身姿、空间位置关系以及副语言来辅助表情达意，这就构成了医患沟通的非言语沟通类型。非言语沟通信息往往是一个人的习惯、修养等不自觉的表达，基本上反映医护人员的真实心理。因此，医护人员在日常的工作中须有意识地加以注意，从而增强沟通效果，为诊治服务。在医疗活动中，医生不仅要注意患者病理意义的咳嗽声，也应该注意到心理意义的咳嗽声。在回答难以回答或不方便回答的问题时，患者可能会用咳嗽来表达敷衍、搪塞，隐藏信息。 ......