[文献资料]三、内科沟通技巧

随着人的社会属性的变化，医患关系已由生物医学模式下的“主动-被动”模式，发展为“指导-合作”模式或共同参与模式。同时，医患关系也由单向治疗转为双向合作模式，而且在治疗过程中更加强调患者享有知晓病情、参与整个医疗过程的权利。因此医生要经常创造条件真诚地与患者家属、同事及熟悉的人了解的情况，全面掌握病情变化，同时使患者周围的亲人了解疾病发生发展过程及其影响因素，取得家人的理解和帮助共同安慰患者调整心态，适应变化、转变角色，以利病情恢复，让家属在生活上给患者以无微不至的关心。 ......