（四）医院医疗服务中存在的主要问题

我们从理论上研究医院在医疗服务中存在的主要问题，不能仅仅停留在医疗服务的表现形式上，不能停留在医疗服务的具体过程内，不能停留在某些单一的问题和单一的层面上，否则是很难研究清楚的。服务是一个需要充满热情的职业，要做好医院的服务，切实地提升医疗服务的质量，需要我们在医疗服务中协调和解决好如下问题：关于医疗服务的浅显问题:很多医院的院长和医院管理者们至今仍然将医院的医疗服务“浅显”地注解为医疗服务的态度问题。要从办医院的宗旨、以“病人为中心”的理念及医疗服务的目的上思考，这就会化医院的被动服务为主动服务、一般化 ......