风险沟通是突发公共卫生事件应急工作中的一个重要组成部分,是组织决策的前提和基础,是政府部门、专业机构、公众与媒体之间建立的理性沟通桥梁,具有帮助公众克服心理上的恐惧和不安的作用。建立健全风险沟通机制一方面可以减少和规避风险,平息不良影响、控制和消除突发事件的危害,另一方面可以创造必要的信息环境与舆论,维护和塑造良好的政府形象。有关部门间和系统内的沟通协作机制在联防联控机制中已经叙述,本节主要总结信息发布、媒体合作,以及公众沟通相关内容。 ......