[概述]第三十五章 服务行业人员的心理卫生

服务业是国际通行的产业分类概念，指那些提供非实物产品为主的行业。在我国，一般将服务业划分为4个大类：1 .基础服务。包括通信服务和信息服务。包括金融（银行、证券、保险）、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务。4 .公共服务包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等。主要有金融保险业、房地产业、现代物流业、中介服务业、信息服务业、管理咨询业、科研和综合技术服务业、会议展览、国际商务、旅游业、教育培训、医疗服务和社会服务等行业。2 .当前世界经济实际上以服务商品 ......