与患儿的沟通多需其家长协助完成,通过与家长的沟通可以获得有关小儿的部分信息。相关的健康指导需要家长直接实施或协助实施。在临床工作中,护理人员所接触的患儿及家庭背景千差万别,要根据不同小儿家长的情况,具体问题具体分析,有针对性地进行沟通。倾听是有效沟通的重要技巧,在与家长交谈中,应注意语言和非语言沟通的各个方面,理解对方,避免偏见和环境的干扰。例如,通过观察家长与小儿的沟通方式,可以了解家长对于小儿疾病的态度和关注。幼儿无法很好表达自己的感受时如何进行有效沟通? ......