第五节 人际沟通技能的培养与评价

医生天职就是为病人服务，群众患病又离不开医生，医患双方是共同战胜疾病的战友。如果医患关系紧张，互相猜忌，就很难共御疾病这一顽敌。因此，医疗人际关系中，医患关系是核心的关系，医患沟通也是医疗人际沟通中的核心。对于医患沟通能力训练效果评价的研究甚少，国内文献中报道的评价方法，多为研究者自设问卷进行评价，缺少对问卷本身的信度和效度的评价，很少涉及用心理测量量表的角度进行评定，评价后的反馈内容框架也不甚清晰。全科医生培养中的人际关系和沟通能力培养，也多停留在知识的传授，还没有进行以工作场景为基础的实战能力培训。 ......